Salgsbetingelser & Bruksvilkår

Disse vilkårene gjelder for tilgang til og bruk av nettsiden www.myra.no, samt for alt salg av varer fra nettbutikken til forbrukere. Avtalegrunnlaget utgjøres av disse betingelsene samt din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse.

1. Parter og generelle vilkår

Selger: Myra Manufaktur AS, Molandsveien 9, 4985 Vegårshei (Org.nr.: 919 206 853). E-post: myra@myra.no. Telefon: 37169223.

Kjøper: Den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen.

Aldersgrense: Du må ha fylt 18 år for å handle i nettbutikken.

Område: Vi leverer kun til adresser i Norge. All avtaleinformasjon er kun tilgjengelig på norsk.

Lovverk: Forbrukerkjøp over internett er regulert av blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, e-handelsloven og personopplysningsloven.

2. Bruksvilkår for nettsiden

Opphavsrett: Alt innhold på denne nettsiden, inkludert tekst, logoer, bilder, merkevarer og grafikk, tilhører Myra Manufaktur AS og er beskyttet av lov om opphavsrett. Kopiering, gjenbruk eller distribusjon av innholdet er ikke tillatt uten skriftlig forhåndssamtykke.

Brukervilkår: Ved å bruke nettsiden forplikter du deg til å ikke misbruke tjenestene, forsøke å omgå sikkerhetstiltak, eller bruke nettsiden på en måte som kan skade driften, infrastrukturen eller andre brukere.

Informasjonskapsler (Cookies): Nettsiden bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, huske handlekurven din og analysere trafikken. Ved å bruke nettsiden samtykker du til denne bruken.

3. Bestilling og avtaleinngåelse

Din bestilling er bindending når den er registrert i våre systemer. Vi sender automatisk ut en ordrebekreftelse på e-post. Kontroller denne nøye for eventuelle avvik.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere hele eller deler av bestillingen dersom produktet er utsolgt.

Ved vesentlige skrive- eller trykkfeil fra vår side i nettbutikken (feilmarginer større enn 15 % av normal utsalgspris), kan vi ensidig endre, slette eller avvise ordren, selv etter at ordrebekreftelse er sendt.

4. Priser og betaling

Alle oppgitte priser er inkludert merverdiavgift (mva). Totalbeløpet i ordreoversikten inkluderer alle kjente utgifter som porto, frakt og emballasje.

Du kan velge mellom følgende betalingsløsninger:

Vipps: Betaling via mobilapplikasjon.

Kortbetaling: Visa og Mastercard. Transaksjonen krypteres og håndteres trygt via Klarna. Beløpet reserveres ved bestilling og belastes først når ordren markeres som sendt.

Klarna Faktura og Delbetaling: Leveres i samarbeid med Klarna Bank AB. Faktura har 14 dagers betalingsfrist fra varen sendes. Delbetaling tilbys via Klarna Konto etter gjeldende betingelser fra Klarna. Løsningene krever godkjent kredittvurdering og oppgitt personnummer. Ved forsinket betaling påløper lovbestemte purregebyrer og forsinkelsesrenter.

5. Levering og uavhentede pakker

Normal utsendelse fra vårt lager er 1–2 virkedager etter bestilling.

Fraktkostnad: Kr 99,- for ordre under kr 999,-. Fri frakt på ordre over kr 999,-.

Myra Manufaktur AS har risikoen for produktene frem til de er fysisk overtatt av deg.

Uavhentede pakker: Pakken din ligger på PostNords hentested i opptil 7 dager før den returneres til oss. Hvis pakken ikke hentes og blir sendt i retur, belastes du med et gebyr på 250 kr for å dekke våre faktiske frakt- og håndteringskostnader. Restbeløpet av din ordre blir refundert.

6. Reklamasjon ved feil eller mangel

Når du mottar varen, bør du snarest undersøke om leveransen stemmer med ordrebekreftelsen og om produktene har transportskader eller mangler.

Dersom varen har en feil eller mangel, må du gi oss beskjed (reklamere) innen rimelig tid etter at du oppdaget den, og senest innen 2 måneder.

Retten til å reklamere gjelder i 2 år etter at du overtok produktet (eller 5 år dersom produktet er ment å vare vesentlig lenger).

Ved berettiget reklamasjon kan du kreve retting, omlevering, prisavslag eller at kjøpet heves.

7. Angrerett og utvidet frist

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers ubetinget angrerett fra den dagen du eller din fullmektig mottar varen.

Utvidet frist: Dersom du ikke har mottatt lovpålagt informasjon om angrerett enten i ordrebekreftelsen eller ved levering, utvides angrefristen til inntil 12 måneder etter at varen er mottatt.

Melding om bruk av angrerett må gis skriftlig innen fristen via vårt returskjema på myra.no/retur, eller per e-post/SMS.

Varen må returneres i samme stand som du mottok den, og om mulig i originalemballasjen.

Returfrakt: Du må selv betale for returfrakten. Benytter du vår integrerte QR-returløsning via PostNord, trekkes 99 kr automatisk fra beløpet vi refunderer.

Tilbakebetaling: Ved bruk av angrerett plikter vi å betale tilbake hele kjøpesummen inkludert de opprinnelige fraktkostnadene du betalte ved kjøp. Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt returen, eller etter at du har lagt frem dokumentasjon på at varen er sendt tilbake.

Returadresse: Myra Manufaktur AS, Molandsveien 9, 4985 Vegårshei.

8. Salgspant

Myra Manufaktur AS har salgspant i de leverte produktene inntil kjøpesummen, inkludert eventuelle renter og omkostninger, er betalt i sin helhet.

9. Personopplysninger (GDPR)

Vi behandler kun personopplysninger som du frivillig oppgir, og som er strengt nødvendige for å pakke, sende og fakturere ordren din (navn, adresse, e-post, telefonnummer).

Utover ren logistikk og regnskap, deles eller videreselges aldri dine personopplysninger til tredjepart, med mindre du har gitt eksplisitt samtykke eller vi er lovpålagt til det.

Fødsels- og personnummer som kreves ved Klarna-faktura håndteres direkte av Klarna Bank AB. Disse dataene deles ikke med oss, og lagres ikke i våre systemer.

Du har til enhver tid rett til innsyn, retting, sperring eller sletting av personopplysniene vi har lagret om deg. Kontakt oss på myra@myra.no for bistand.

10. Tvister

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du bringe saken inn for Forbrukertilsynet for mekling. Alle tvister skal løses etter norsk rett og i ditt verneting.

Sist oppdatert: 07.07.2026.